Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 6go99

Trong phạm vi các Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của 6go99 trên lãnh thổ Việt Nam, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ giao diện nào khác của 6go99).

Để sử dụng dịch vụ của 6go99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản 6go99;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực;
• Không thuộc danh sách cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến;
• Không truy cập từ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi các dịch vụ của 6go99 bị hạn chế hoặc cấm theo luật địa phương;
• Tự nguyện và có nhận thức đầy đủ về bản chất rủi ro của hoạt động cá cược.

3.1. Đăng ký tài khoản: Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và duy trì một (01) tài khoản 6go99 duy nhất. Việc sở hữu nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn không hoàn lại số dư.

3.2. Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 6go99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

3.3. Bảo mật tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập 6go99 (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo kịp thời cho 6go99 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.4. Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản 6go99 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hay ủy quyền cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

• Tài khoản bị nghi ngờ chia sẻ cho người khác sử dụng sẽ bị đình chỉ ngay lập tức;
• 6go99 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập;
• Trong trường hợp quên mật khẩu, bạn sử dụng tính năng khôi phục mật khẩu qua OTP theo hướng dẫn của 6go99.

4.1. Mức cược: Tất cả các game tại 6go99 có quy định mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trước khi tham gia. 6go99 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

4.2. Kết quả cá cược: Tất cả kết quả được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập, hoặc phát sóng trực tiếp từ studio casino đối tác được cấp phép. Quyết định của hệ thống 6go99 là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

4.3. Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván cược, 6go99 bảo lưu quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả tiền cược ban đầu cho Thành viên. Không có khoản thưởng nào được trả ra dựa trên kết quả lỗi kỹ thuật.

5.1. Nạp tiền: 6go99 chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng khác) và tiền điện tử USDT. Mức nạp tối thiểu là 20.000 VNĐ mỗi giao dịch. 6go99 không thu phí nạp tiền.

5.2. Rút tiền: Thành viên có thể rút tiền bất kỳ lúc nào với mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Thời gian xử lý thông thường là 5–30 phút đối với ví điện tử và ngân hàng trong nước. 6go99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền.

5.3. Điều kiện rút tiền:

• Tiền nạp phải đã được sử dụng vào cá cược ít nhất một (01) lần trước khi rút;
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi rút;
• Thông tin ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 6go99;
• 6go99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn hơn 50.000.000 VNĐ.

5.4. Từ chối giao dịch: 6go99 bảo lưu quyền từ chối hoặc tạm dừng bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm các quy định pháp luật hiện hành.

6go99 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng theo từng thời kỳ. Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành. Các quy tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi tại 6go99 bao gồm:

• Mỗi Thành viên chỉ được nhận một (01) lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi điều kiện cụ thể cho phép khác;
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình;
• Tiền thưởng sẽ bị hủy nếu phát hiện hành vi lạm dụng, bao gồm sử dụng nhiều tài khoản, cá cược đối nghịch (arbitrage betting) hoặc bất kỳ hành vi gian lận nào khác;
• 6go99 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Trong trường hợp điều khoản khuyến mãi cụ thể mâu thuẫn với Điều khoản chung này, điều khoản khuyến mãi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Khi sử dụng dịch vụ 6go99, bạn cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất hợp pháp để tương tác với hệ thống 6go99;
• Tạo hoặc sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt giới hạn cược;
• Thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage) giữa các tài khoản nhằm đảm bảo lợi nhuận mà không chịu rủi ro;
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi;
• Thực hiện hoặc cố gắng thực hiện hành vi rửa tiền thông qua nền tảng 6go99;
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh danh tính;
• Can thiệp, tấn công hoặc cố gắng xâm phạm hạ tầng kỹ thuật của 6go99;
• Sử dụng tài khoản 6go99 nhân danh hoặc ủy quyền cho người khác (đặc biệt là người dưới 18 tuổi).

6go99 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc được thiết kế như một hình thức giải trí, không phải công cụ kiếm tiền ổn định. Người chơi cần nhận thức rõ rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và có thể gây nghiện.

6go99 cung cấp các công cụ tự quản lý sau đây, miễn phí và luôn sẵn sàng trong tài khoản của bạn:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Giới hạn thua: Thiết lập ngưỡng thua tối đa, sau đó hệ thống 6go99 tự động khóa cá cược;
• Tự loại khỏi hệ thống (Self-Exclusion): Yêu cầu khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 5 năm;
• Cảnh báo thời gian chơi: Nhận thông báo sau mỗi 1, 2 hoặc 3 giờ chơi liên tục;
• Lịch sử giao dịch: Xem lại toàn bộ hoạt động cá cược và giao dịch tài chính tại 6go99.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ 6go99 qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ bảo vệ và kết nối với chuyên gia tư vấn. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 6go99.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 6go99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Kết quả tự nhiên của hoạt động cá cược có rủi ro mà bạn đã tự nguyện tham gia;
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 6go99;
• Việc truy cập trái phép vào tài khoản do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập;
• Thay đổi về quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ của 6go99 tại một khu vực địa lý cụ thể;
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông;
• Quyết định dựa trên thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ do bạn cung cấp.

Trách nhiệm tối đa của 6go99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản 6go99 trong 30 ngày trước ngày phát sinh tranh chấp.

10.1. Đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 6go99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư còn lại sau khi hoàn thành mọi điều kiện khuyến mãi sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

10.2. Đình chỉ hoặc chấm dứt bởi 6go99: 6go99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:

• Vi phạm các điều khoản sử dụng của 6go99;
• Hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp lý hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động có thể bị thu phí duy trì).

10.3. Hiệu lực sau chấm dứt: Các điều khoản liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm và giải quyết tranh chấp vẫn có hiệu lực sau khi tài khoản 6go99 bị đóng.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, phần mềm, biểu trưng, thương hiệu và giao diện của nền tảng 6go99 là tài sản độc quyền của 6go99 hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác. Nghiêm cấm mọi hành vi:

• Sao chép, tái tạo hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào từ 6go99 mà không có sự đồng ý bằng văn bản;
• Sử dụng logo, tên thương hiệu hoặc nhận diện thương hiệu 6go99 cho mục đích thương mại;
• Dịch ngược, phân tích hoặc can thiệp vào mã nguồn phần mềm của 6go99;
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên giao diện hoặc chức năng của 6go99.

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 6go99, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết khiếu nại tại 6go99 như sau:

• Bước 1: Gửi khiếu nại chi tiết đến [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan và thông tin tài khoản;
• Bước 2: Bộ phận hỗ trợ 6go99 xem xét và phản hồi trong vòng 3–5 ngày làm việc;
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận, khiếu nại được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của 6go99 để xem xét cuối cùng trong vòng 14 ngày làm việc;
• Bước 4: Quyết định của bộ phận quản lý 6go99 là cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Mọi câu hỏi, ý kiến phản hồi hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản sử dụng và các dịch vụ của 6go99, vui lòng liên hệ: